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Preguntas frecuentes

En Climaprecio tenemos ofertas exclusivas en aires acondicionados y calefacciones en muchos modelos y marcas. Como resultado, no sólo te ayudamos a ahorrar dinero, sino que también te proporcionamos los equipos de climatización de mejor calidad y a precios asequibles. También contamos con calentadores, termos, filtros para piscinas, soluciones para tratar el agua de tu hogar y más.

Debes comprar el que mejor se ajuste a tus necesidades, si no sabes cuál es el más indicado, nosotros te decimos cuál es, puedes acudir a nuestra tienda de Alicante o contáctanos

También puedes filtrar dependiendo de lo que necesites: potencia, eficiencia, marca, superficie recomendada, etc. Define tus necesidades y elige el aire acondicionado que más te guste por sus especificaciones.

Aunque tenemos muchas referencias disponibles en stock o bajo pedido con plazos bajos en los tipos aire acondicionado split 1x1, multi split 2x1, aire acondicionado por conductos, de tipo cassette o suelo-techo, etc. Aconsejamos que elijas en función del tipo de instalación que necesites o prefieras.

Primero te aconsejamos que definas el espacio que debes climatizar, calculando sus metros cuadrados. Después define el tipo de instalación. Si tienes dudas contacta con nosotros. 

Si necesitas saber la potencia frigorífica, puedes usar nuestra calculadora de frigorías o usar una sencilla fórmula:

  • Mide los metros cuadrados del espacio que necesitas climatizar
  • Multiplica el valor por 100
  • El resultado serán las "frigorías" que necesitas

Nota: El cálculo es uno rápido, pero dependerá de otros factores elegir más potencia. Depende de varios factores, así que si no estás seguro, pregúntanos.

Hacemos envíos gratuitos en Península. Para Baleares deberás consultar en el carrito. Si no apareciera el precio o fuera excesivamente caro, por favor contacta con nosotros. También realizamos envíos a Portugal, Francia, Italia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Polonia, etc. Si eres un cliente profesional de la Unión Europea, puedes aprovecharte y comprar los equipos sin IVA. Más información en este enlace.

Realmente depende de lo que necesites, pero todas nuestras marcas constan de: resistencia, eficiencia y garantía. Así que, no debes darle “muchas vueltas” al asunto de la marca siempre que compres con nosotros, claro. No obstante, siempre puedes leer nuestro top por si tienes dudas

Son muchos los aspectos a tener en cuenta, pero los principales son: tamaño de la estancia, lugar de instalación, distancia de instalación (unidad exterior e interior), Tecnología inverter como solución eficiente. Puedes necesitar ayuda con estos aspectos, pero nosotros te la podemos dar al contactarnos. También puedes leer nuestra guía para elegir tu nuevo equipo de aire acondicionado.

¿Qué es el Aire acondicionado?

Los aires acondicionados son una solución perfecta para aclimatar los espacios que queramos, hay una diversidad de modelos que se ajustan a cualquier tipo de necesidad. Comprar un aire acondicionado siempre brindan comodidad, pueden recoger la humedad en los espacios que están ubicados y son una inversión que revaloriza cualquier espacio.

Tipos de aire acondicionado

Puedes encontrar los aires acondicionados según lo que necesitas para tu espacio, los más populares son:

  •          Aires acondicionado portátil: la ventaja de este tipo de electrodoméstico es que lo trasladas fácilmente al lugar que lo necesitas, sin necesidad de instalaciones. Solo necesitas tener una conexión eléctrica cerca
  •          Aires acondicionado Split o multisplit: son electrodomésticos increíbles, silenciosos y efectivos. Puedes escogerlos de diferentes potencias y combinarlos con el estilo de la decoración. Necesitan de una instalación de profesionales. 
  •          Aires acondicionados de ventana: son fáciles de trasladar e instalar, son un poco más barato y realizan su función perfectamente
  •          Aires acondicionados de conductos o centrales: necesitan una instalación por parte de profesionales, tendrán aire acondicionado en cualquier lado, solo encendiendo un botón

Así que identifica tu necesidad y presupuesto, compra tu aire acondicionado lo más pronto posible. Evita pasar calor y controla completamente tu ambiente climatizado.

Ventajas de Comprar aire acondicionado

Comprar aire acondicionado tiene muchas ventajas, te mencionamos las más importantes:

Purifica el aire

Los aires acondicionados permiten la circulación de aire en espacios cerrados, todo este tipo de aparatos tienen filtros que permite retener las impurezas. Los filtros más eficientes de los airea acondicionados los tipos splits o multisplits.

Te recomendamos que mantengas limpios los filtros de los aires acondicionados, no es nada difícil. Solo debes retirar cuidadosamente y listo. Se recomienda hacer esta limpieza al menos una vez al mes.

Actúa como aislante

Los aires acondicionados pueden actuar como aislante del espacio en el que este situado, así como se puede controlar la temperatura y factores externos que estén en el ambiente. Al necesitar otro tipo de circulación del aire, como es abrir puertas y ventajas o usar un ventilador. Este tipo de mecanismos para generar un poco de frescura puede hacer mucho ruido o filtrar ruidos indeseados.

Al comprar un aire acondicionado, no solo tomes en cuenta su tipo o la potencia, sino la tecnología en cuento al ruido y la difuminación del aire. Busca marcas que te brinden la mayor cantidad de tiempo de garantía, los precios son variables. Si estas en un lugar donde el calor es terrible, los aires acondicionado son necesarios. Evitan a toda costa los golpes de calor que atentan contra la salud de cualquier persona.

Evita las picaduras de insectos

El aire acondicionado permite mantener toda la casa completamente cerrado, por lo que evita la entrada de insectos a la casa. Por otra parte, el control de la humedad que realiza el aire acondicionado permite el control de algunas plagas, es difícil que algún mosquito resiste con vida aparato de estos.

Te recomendamos maximizar esta característica complementando el espacio con cortinas o personas blackout, cierra cualquier apertura indebida o instala ventanas antruidos. 

Tecnología para la comodidad y el ahorro

Los aires acondicionados actualmente tienen alta tecnología para ser más eficientes, tanto para alcanzar rápidamente la temperatura deseada como para los controles automatizados de encendido y apagado automático. Hay modelos de aire acondicionado que los puedes controlar desde el móvil.

Elementos esenciales que debes tener en cuenta para comprar un aire acondicionado

  •          Estipula el metraje del espacio que deseas climatizar, según estas medidas se debe comprar el aire acondicionado. La unidad es BTU
  •          Es importante que selecciones la potencia adecuada, porque es la manera para garantizar que se enfrié el espacio
  •          Busca el diseño que más te convenga y sea útil. En este momento, los aires acondicionados se ajustan es términos de estética al concepto de la habitación
  •          Ten en cuenta las implicaciones de la instalación según el modelo que elijas
  •          Siempre verifica si el aparato trae todas las tuberías para la instalación, también puedes adquirirlo de forma separada
  •          Generalmente los aires acondicionados desechan un poco de agua tómalo en cuenta a la hora de realizar la instalación. Puedes reutilizar esta agua en algunos espacios de la casa
  •          Toma en cuenta la selección del tipo de corriente, hay de diferentes tipos

Actualización: 27/05/2024

Garantía

Garantía 100% española

Nuestra garantía es 100% Española. Garantía de distribución española. La garantía que ofrecemos en todos nuestros productos, excepto recambios, es de 2 años. Hay algunos productos que ofrecen 3 años de garantía total. La garantía total incluye desplazamiento del técnico del Servicio Técnico Oficial de la marca, pieza o piezas rotas y montaje del mismo. A menos que indique lo contrario, todos los productos tienen 3 años de garantía total, tal cual marca la Ley Española. Al contrario que otras empresas, todos nuestros productos son comprados en territorio nacional, por lo que siempre la garantía la llevará la marca oficial. El instalador le debe ofrecer al menos 1 año de garantía en la instalación. Exija siempre su factura al instalador.

NOTA IMPORTANTE SOBRE LAS GARANTÍAS

Existen una gran cantidad de importaciones paralelas de las marcas de aire acondicionado fuera del circuito de distribución oficial en España. Se trata de empresas que compran los productos a mucho menor precio pero sin garantía. Esto solo se traduce en problemas de garantías y recambios.

En ClimaPrecio queremos informar a todos nuestros clientes que TODOS LOS PRODUCTOS que vendemos a través de nuestra web disponen de GARANTÍA 100% Española

Así pues somos de las pocas tiendas que ofrecen garantía oficial de distribución. Una garantía comercial, que amplía aún más los derechos de nuestros clientes.

Para tramitar tu garantía tan solo tendrás que contactar con nosotros o directamente con la marca, teniendo a mano tu factura. ¡Y nada más!

GARANTÍAS EN LA CATEGORÍA "HORECA"

Los productos de las categorías HORECA destinados a profesionales solamente disponen de un año de garantía. Independientemente de que la compre la realice un particular, el motivo es que los equipos están destinados única y exclusivamente a profesionales y solamente incluyen un año de garantía.

GARANTÍA CALDERAS, CALENTADORES Y ACS

Los productos para agua caliente sanitaria y calefacción disponen de 6 meses de garantía en mano de obra y piezas sin coste para el cliente. Los 30 meses restantes el cliente abonará solamente en concepto de desplazamiento (dietas). Es obligatoria la puesta en marcha por el servicio técnico oficial en las calderas.
Devoluciones

¿Puedo devolver mi pedido?

¿Puedo devolver mi pedido?

Todos los pedidos se pueden devolver si no estás satisfecho con lo que has comprado o ya no lo necesitas. El plazo es de 14 días naturales a partir de la fecha de la recepción del producto.

Debes enviarlo en exactamente las mismas condiciones en las que se te entregó sin haber sido manipulado ni instalado. Además, los eventuales gastos de devolución corren a cargo del cliente. Aconsejamos contratar el envío con seguro por el valor del producto enviado.

¿Cómo puedo realizar la devolución?

Es tan sencillo como llamarnos por teléfono con uno de nuestros agentes y te daremos instrucciones personalizadas sobre cómo proceder a la devolución. También a través de nuestro correo electrónico se pueden realizar el proceso. ¡Preferimos que hables directamente con nosotros!

¿Cuándo puedo realizar una devolución?

Durante los 14 días naturales desde que recibas el pedido, lo puedes devolver si has cambiado de opinión. Una vez que pasan estos días no es posible realizar la devolución.

¡He recibido el producto golpeado! ¿Qué hago?

Lo primero, calma. Estamos para ayudarte. Si has recibido un pedido y observas daños originados por el transporte, nos lo debes comunicar en un plazo no superior a las 48-72 horas desde la fecha de la recepción del pedido. Llámanos o envíanos un email indicándonos todos los detalles de tu pedido junto con fotografías. En un plazo no superior a 24 horas si el daño es debido al transporte, repondremos la mercancía.

¿Cuánto supone el coste de devolución?

Depende del motivo. Si el motivo es porque te hemos enviado un producto erróneo, los costes son a coste nuestro.

Si el motivo es porque quieres devolverlo, no lo quieres, te reembolsaremos el pedido descontando los gastos de recogida, en el caso de que seamos nosotros los encargados de recogerte el pedido (previa autorización nuestra). Este coste será previamente informado. También puedes enviarnos el producto o productos a nuestras instalaciones. Si este es el caso, una vez nos llegue y quede examinado se te reembolsará íntegramente el importe pagado. El producto debe llegar en las mismas condiciones que se te entregó. Si no se entrega así aplicaremos deducciones debido a depreciación.

¿Como y cuando se realiza el reembolso?

Tan pronto llegue el producto a nuestro almacén y lo verifiquemos, tramitaremos el reembolso en la misma forma de pago en la que realizaste la compra

Exclusiones sobre devolución de productos

En los siguientes casos no podremos admitir la devolución de tu pedido:

Cuando han pasado más de 14 días desde la recepción del pedido
Si el producto que quieres devolver no se encuentra en perfectas condiciones
Si el artículo ha sido instalado o manipulado.
Si habiendo recibido el producto con aparentes daños de transporte, no nos lo has comunicado antes de transcurridas 48-72 horas de la recepción del mismo.
Si se trata de un producto que te hemos traído expresamente para ti y que no solemos vender.
Si se trata de un recambio o repuesto (que entraría en la categoría de arriba)
Si estás tratando de engañarnos. Por ejemplo: Se te ha caído al suelo y estás intentando hacerlo pasar como daño en el transporte. En este caso, el perito del seguro iría a verificarlo.
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