En DAGASISTEMAS SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de información que nos soliciten, facilitar a los interesados ofertas de productos y servicios de su interés, gestionar los pedidos desde que se realiza la compra hasta que llega a la dirección solicitada. También utilizaremos sus datos para gestionar incidencias y/o averías con el propósito claro de gestionar la garantía. Utilizaremos la información de los carritos abandonados para enviarle notificaciones de ofertas sobre su carrito abandonado. Estos emails solo se enviarán cuando se registre y acepte esta política de privacidad. También podrán ser enviados en formato SMS. También usaremos sus datos para campañas de marketing. Usamos tus datos para poder notificarte del estado de tu pedido gracias a empresas externas a nosotros. De igual forma usamos tus datos con la finalidad de que puedas escribir reseñas tras la compra, apoyándonos de empresas que se encargan de la gestión de las mismas.

Nos autorizas a ponernos en contacto contigo mediante la aplicación de mensajería WhatsApp. La finalidad es "Comunicarse con los clientes durante la prestación de un servicio". Podremos comunicarnos contigo posteriormente al contrato para atender sus solicitudes de información. 

Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses y mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un "perfil comercial", en base a la información facilitada. Nunca se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

Además, sus datos serán utilizados para el cumplimiento del RD 115/2017 por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, así como la certificación de los profesionales que los utilizan y por el que se establecen los requisitos técnicos para las instalaciones que desarrollen actividades. SOLO EN CASO DE QUE COMPRE UN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO NO SELLADO HERMÉTICAMENTE

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil (hasta el fin de la relación comercial) y no se solicite su supresión por el interesado.

Guardaremos durante 5 años sus datos (aunque ejerza su derecho de eliminación de datos) para el cumplimiento del RD 115/2017 por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, así como la certificación de los profesionales que los utilizan y por el que se establecen los requisitos técnicos para las instalaciones que desarrollen actividades. SOLO EN CASO DE QUE COMPRE UN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO NO SELLADO HERMÉTICAMENTE

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento aceptado en las casillas de verificación que deberá aceptar, repartidas en 1) creación de cuenta 2) creación de un pedido 3) enviar sus datos a través del formulario de contacto de nuestra web 4) enviar un correo electrónico por su propia voluntad. Sus datos serán compartidos con proveedores y empresas de reparto para poder gestionar su pedido. El consentimiento queda aceptado con la casilla de verificación al aceptar esta política de privacidad. Esta casilla deberá ser marcada voluntariamente de manera libre, específica, informada e inequívoca por el interesado. La legitimación es contractual para que podamos cumplir el contrato.

Los contactos que realicemos mediante WhatsApp será en base a la ejecución del contrato, marcando la casilla de confirmación del pedido. 

Guardaremos durante 5 años sus datos (aunque ejerza su derecho de eliminación de datos) para el cumplimiento del RD 115/2017 por el que se regula la comercialización y manipulación de gases fluorados y equipos basados en los mismos, así como la certificación de los profesionales que los utilizan y por el que se establecen los requisitos técnicos para las instalaciones que desarrollen actividades. SOLO EN CASO DE QUE COMPRE UN EQUIPO DE AIRE ACONDICIONADO NO SELLADO HERMÉTICAMENTE Además, estamos obligados a compartir estos datos con los organismos públicos que así se disponen en este REAL DECRETO.

Los datos se comunicarán a otras empresas con fines únicamente de que su pedido llegue a la dirección indicada por el cliente. En este grupo incluímos PROVEEDOREES y TRANSPORTISTAS. De igual modo, su nombre, correo electrónico y pedido serán cedidos a WEE ECOMMERCE S.L para la gestión de reseñas. Privacidad: https://revi.io/es/legal y https://revi.io/es/legal/privacy También pueden ser cedidos a TRUSTPILOT https://es.legal.trustpilot.com/for-businesses/business-privacy-policy Los datos que recogen estas empresas no serán utilizados para ninguna otra finalidad. Tan solo para la recogida de opiniones. Normalmente los datos que se comparten con estas empresas son: nombre, productos comprados y el email. Las opiniones que viertas, se asocian al pedido que realizaste; esto es productos adquiridos, email y nombre. Tu nombre puede o no ser mostrado si se elige la opción "valoración anónima". Las valoraciones "anónimas" solo son de cara a que se oculte tu nombre en la página pública a internet.

También podremos ceder sus datos a terceras empresas que gestionan campañas de marketing.

Si contactamos contigo mediante WhatsApp recuerda que con el registro que hiciste en la aplicación eres conocedor de su política de protección de datos. Nosotros como usuarios de WhatsApp Business nos registramos siguiendo esta política : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Sus datos pueden ser cedidos a terceros para la gestión de la base de datos de clientes (Por ejemplo CRMs en la nube como Salesforce) o para gestión de emails mediante tickets.

Sus datos (email, teléfono, nombre, contenido del pedido y número de pedido) pueden ser usados con terceras empresas para la gestión de las notificaciones automáticas de transporte. No serán usados para otra finalidad que la de notificarte vía email de las actualizaciones de estado del pedido 

Daga Sistemas, S.L contrata su infraestructura virtual según un modelo de "computación en la nube" a través de OVH. Los datos de los clientes están ubicados en la siguiente dirección física:

SAS IOVH
Dirección : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia.

Estos datos no son accesibles por OVH.

Sus datos podrán ser vistos por terceras empresas de REPARACIÓN o SERVICIOS INFORMÁTICOS. Por ejemplo: implementación de una funcionalidad nueva en la tienda por cuenta de una empresa dedicada a la programación web y ésta necesita acceso al "back office" (panel de clientes, productos, gestión web) para comprobación de la funcionalidad.

Como bien se ha mencionado en puntos anteriores, sus datos (en caso de compra de equipos con gases fluorados no herméticamente sellados) serán compartidos con organismos públicos tal como se dispone en el RD 115/2017.

Si elige la forma de pago "Alma" entonces aceptarás su política de privacidad

Si elige la forma de pago "Cetelem" ó "encuotas de Cetelem" entonces aceptarás su política de privacidad.

Si se elige la forma de pago "APLAZAME" entonces:

El usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplazame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.

Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

Los datos personales no se tratarán para ninguna otra finalidad que para la resolución de la propia consulta. De la misma manera esos datos no se cederán a terceros bajo ningún concepto, salvo aquellas cesiones que están autorizadas por ley.

Sus datos pueden ser transferidos a software en la nube para la gestión de las relaciones entre nosotros como tienda y usted como cliente.

Recuerda que si inicias sesión mediante Social Login debes leerte el apartado específico: Política de Privacidad Social Login ya que sus datos pueden ser cedidos a países fuera de la Unión Europea. Por favor lea atentamente la política de privacidad. Gracias

• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DAGA SISTEMAS, S.L., estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
• Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio, defensa de sus reclamaciones y el cumplimiento del RD 115/2017.
• Los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones
• Los interesados podrán ejercer su derecho al anonimato. En el área personal podrán cambiar sus datos por unos falsos u anónimos tras la resolución del contrato.
• Los interesados podrán ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.
• Los interesados podrán presentar una reclamación a la AEGPD
• Cualquier persona tiene derecho cuando se haya facilitado el consentimiento para el tratamiento de datos, la posibilidad de retirarlo en cualquier momento. Por ello le ponemos a disposición medios sencillos, gratuitos y fácilmente accesible.

Para ejercer los derechos, puede escoger varias maneras gratuitas, sencillas y fácilmente accesibles:

1. Por correo postal a la dirección del punto 1
2. Por correo electrónico a la dirección de correo del punto 1
3. A través del formulario de contacto del punto 1