Estimado cliente,
Queremos expresar nuestras más sinceras condolencias a todas las familias afectadas por el temporal DANA que ha golpeado fuertemente la Comunidad Valenciana, causando decenas de pérdidas humanas. Deseamos de corazón que esta situación no cobre más víctimas y que las condiciones meteorológicas mejoren pronto.
Debido a la alerta roja en la región, nuestras operaciones en la provincia de Valencia están experimentando alteraciones significativas. Las intensas lluvias han restringido el acceso a algunas instalaciones logísticas, afectando tanto las recogidas como la distribución de pedidos, así como los horarios de salida de nuestras rutas en la zona.
En este contexto, es posible que algunos plazos de entrega se vean afectados, especialmente en las áreas bajo alerta. Agradecemos su comprensión y paciencia en esta situación excepcional, y queremos recordar que la seguridad de todos es nuestra prioridad. Creemos que, en estos momentos, la calma y la solidaridad deben prevalecer.
Seguiremos informándole de cualquier novedad en nuestras operaciones y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
Javier Davó
Head of eCommerce
